24/7 MONITORING • ALARM SUPPORT • REPORTS • SERVICE F1

Dixell Asia Service Center เฝ้าระวัง XWEB 24/7 + แจ้งเตือน Alarm + รายงานพร้อมใช้สำหรับ QA

สำหรับ Retail (หลายสาขา/สินค้าคุมอุณหภูมิ) และ Factory (เครื่องจักรต้องเดินต่อเนื่อง) — เราช่วย เฝ้าระวัง/แจ้งเตือน, วิเคราะห์/ช่วยแก้ผ่านระบบ, และออก Report รายวัน/สัปดาห์/เดือน (ตามแพ็กเกจ) พร้อม ติดตามงานผ่าน Service F1 ให้คุณ “รู้ไว-แก้ไว-พิสูจน์ได้”

ดูแพ็กเกจ/ราคา Compare แพ็กเกจ ติดต่อทันที
Home Products Supervision of refrigeration and HVAC Dixell Asia Service Center

ทำไมธุรกิจ Retail & Factory เลือกใช้ Service Center

Package 1 — เริ่มต้น Package 2 — คุ้มค่า Package 3 — รายงานครบ Package 4 — Pro Package 5 — ครบสุด

รู้ช้า = เสียเงิน คือปัญหาหลักของงานทำความเย็นและ HVAC ในร้าน/โรงงาน — เราช่วย รู้ไว, แก้ไว, และ มีรายงาน เพื่อปิดเคสให้จบเป็นระบบ

⏱
เฝ้าระวัง 24/7 ลดของเสีย + ลด Downtime XWEB Monitoring ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนเมื่อเกิด Alarm ลดความเสี่ยงสินค้าคุมอุณหภูมิและหยุดเครื่อง
⚡
แก้ผ่านระบบได้เร็ว ไม่ต้องรอหน้างาน หลายปัญหาสามารถวิเคราะห์/ช่วยแก้ไขผ่านระบบได้ทันที (ตามแพ็กเกจ) ลดค่าใช้จ่ายฉุกเฉิน
📊
Report ใช้ประชุม/QA/Audit ได้จริง สรุป Alarm + สถานะการจัดการ แบบรายวัน/สัปดาห์/เดือน ช่วยตรวจสอบย้อนหลังและทำเอกสารได้ง่าย
👨‍🔧
มีทีมมืออาชีพดูแลแทนคุณ ไม่ต้องเพิ่มคน ไม่ต้องเฝ้าหน้าจอเอง ให้ทีมช่วยดูแลและประสานงานตามช่องทางที่ตกลงกัน
F1
ติดตามงานชัด ลดการสื่อสารตกหล่น ติดตามสถานะเคสผ่าน Service F1 (บางแพ็กเกจ) รู้ว่าอยู่ขั้นไหน ใครรับผิดชอบ
✔
เหมาะกับงานที่ “ต้องตรวจสอบได้/อ้างอิงได้” เหมาะกับร้าน/โรงงานอาหาร/ยา และไซต์ที่ต้องการหลักฐาน/เอกสารตามมาตรฐาน (เช่น HACCP)

อยากลดของเสีย/ลด Downtime เริ่มได้ภายในไม่กี่ขั้นตอน

ส่งรายละเอียดไซต์ + ระบบ XWEB + ช่องทางแจ้งเตือนที่ต้องการ แล้วทีมจะสรุปแพ็กเกจที่เหมาะให้

โทร 02 017 6900 ดูแพ็กเกจ Compare แพ็กเกจ
เหมาะกับ: Retail / Factory
ระบบ: XWEB Monitoring
Report: Daily/Weekly/Monthly
Tracking: Service F1

เลือกแพ็กเกจไหนดี?

Package 1 750฿/เดือน

เหมาะสำหรับเริ่มต้นดูแล Monitoring แบบรายเดือน เน้นเฝ้าระวังให้ “ไม่พลาดเหตุสำคัญ” และลดความเสี่ยงเบื้องต้น

Start • Monitoring
Package 2 900฿/เดือน

เหมาะกับไซต์ที่ต้องการความมั่นใจเพิ่ม: แจ้งเตือนและการสื่อสารเมื่อเกิด Alarm ให้ชัดเจนขึ้น

Better • Alarm notify
Package 3 1,200฿/เดือน

เหมาะกับทีมซ่อมบำรุง/QA ที่ต้องการ “รายงานสรุป” ใช้ประชุมทีมและตรวจสอบย้อนหลังได้สะดวก

Reports • Ops/QA
Package 4 2,000฿/เดือน

เหมาะกับระบบที่ต้องการความเป็นระบบมากขึ้น เช่น Export/Backup ข้อมูล และติดตามสถานะงานผ่าน Service F1 (ตามขอบเขต)

Pro • Follow-up
Package 5 2,500฿/เดือน

เหมาะกับไซต์สำคัญที่ต้องการ “ครบสุด” เน้นรายงานเชิงลึก (สาเหตุ/วิธีแก้/ระยะเวลา) และติดตามงานอย่างเป็นระบบ

Best • Full visibility
ไปที่ตาราง Compare ขอคำปรึกษา/เสนอราคา

หมายเหตุ: ตารางด้านล่างเป็น “สรุปอ่านง่าย” — รายละเอียดเงื่อนไขจริงให้ทีมยืนยันก่อนเสนอราคา

Compare แพ็กเกจ

รายการบริการ P1 P2 P3 P4 P5
เฝ้าระวังระบบ Monitoring 24 ชั่วโมง ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
แจ้งเตือนเมื่อเกิด Alarm และช่วยแก้ไขผ่านระบบ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
สรุป Report การเกิด Alarm (รายวัน/สัปดาห์/เดือน) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
ให้คำปรึกษาการใช้งาน Monitoring และคอนโทรลเลอร์ (24 ชั่วโมง) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Export Data เป็นไฟล์ (เช่น Excel/TXT) เพื่อ Backup รายเดือน — — — ✓ ✓
ติดตามงาน/สถานะการแก้ไขผ่านระบบ Service F1 (User) — — — ✓ ✓
รายงานเชิงลึก: สาเหตุ/วิธีแก้/ระยะเวลาแก้ไข (ตามแพ็กเกจ) — — — — ✓
Preventive Maintenance (ตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่กำหนด) — — — — ✓
หมายเหตุ: รายการ “FREE / ของแถม” หรือเงื่อนไขพิเศษ ให้ทีมยืนยันตามเอกสาร/หน้างานก่อนสรุปแพ็กเกจ

ทีม Service Center ที่ดูแลแทนคุณ

เราทำงานแบบเป็นระบบ: เฝ้าระวัง • แจ้งเตือน • ประสานงาน • ปิดเคส “รู้ไว-แก้ไว-พิสูจน์ได้” (No customer dashboard shown)

ทีม Service Center — Operation
Service Center — Operation ดูแลการเฝ้าระวังและประสานงานเคส
ทีม Service Center — Monitoring
Monitoring — 24/7 เฝ้าระวังสัญญาณและแจ้งเตือนตาม SLA
ทีม Service Center — Support
Support — Troubleshooting ช่วยวิเคราะห์/แก้ปัญหาผ่านระบบ
ทีม Service Center — Reporting
Reporting — QA Ready สรุปรายงาน Daily/Weekly/Monthly
ดูแพ็กเกจ Compare แพ็กเกจ ติดต่อทีม

Downloads

Brochure (PDF)

Dixell Asia Service Center — BrochurePDF
Dixell Asia Service Center — BrochurePDF

*ไฟล์ดาวน์โหลด: Brochure (PDF)

FAQ

เหมาะกับงานที่ต้องการความต่อเนื่อง เช่น ห้องเย็น/คลังเย็น ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านสะดวกซื้อ โรงงาน หรือระบบที่มี Alarm เกิดบ่อยและอยากให้ “เห็นภาพรวม + มีรายงาน” เพื่อบริหารจัดการ
มีสรุปรายงานการเกิด Alarm และสถานะการจัดการ เช่น รายวัน/สัปดาห์/เดือน (ตามแพ็กเกจ) และสามารถจัดชุดข้อมูลเพื่อ Backup/ตรวจสอบย้อนหลังได้ในบางแพ็กเกจ
เมื่อเกิด Alarm ทีมจะช่วยตรวจสอบผ่านระบบ Monitoring และติดต่อผู้เกี่ยวข้องตามกระบวนการที่กำหนด (เช่น Line/โทร/ช่องทางที่ตกลงกัน) พร้อมสรุปผลในรายงานตามแพ็กเกจ
แนะนำเตรียม: (1) รายละเอียดไซต์/สาขา (2) ระบบ Monitoring ที่ใช้อยู่ (XWEB รุ่น/การเชื่อมต่อ) (3) จำนวนจุด/อุปกรณ์หลัก (4) ช่องทางแจ้งเตือนที่ต้องการ (5) ความถี่รายงานที่อยากได้

Request Quote / ติดต่อ Service Center

อยากเริ่ม “เฝ้าระวัง + รายงาน” ให้ระบบนิ่งขึ้น

แจ้งชื่อไซต์/จำนวนสาขา ระบบ Monitoring ที่ใช้ (XWEB), ช่องทางแจ้งเตือน, และแพ็กเกจที่สนใจ ทีมจะสรุปขอบเขตงานและเงื่อนไขให้เหมาะกับหน้างาน

โทร 02 017 6900 sales@dixellasia.com ดูแพ็กเกจ

เช็คลิสต์ข้อมูลที่ช่วยให้คอนเฟิร์มเร็ว

  • ระบบ Monitoring ที่ใช้อยู่ (XWEB รุ่น/โครงสร้าง)
  • จำนวนสาขา/จำนวนจุดที่ต้องเฝ้าระวัง
  • รูปแบบแจ้งเตือนที่ต้องการ (โทร/Line/Email)
  • ความถี่รายงานที่ต้องการ (วัน/สัปดาห์/เดือน)
  • ต้องการติดตามงานผ่าน Service F1 หรือไม่
ดู Compare Request Quote