จาก “อุปกรณ์ควบคุมความเย็น” สู่ Energy Saving & IoT — กลยุทธ์ที่ทำให้หน้างานคุมได้และวัดผลได้
Executive Summary จากบทสัมภาษณ์: Dixell Asia มุ่งเป็นศูนย์รวมโซลูชันระบบทำความเย็นและปรับอากาศ พร้อมทีมบริการหลังการขาย 24/7 และแนวทางตลาดที่เน้น “ข้อมูลถูกต้อง + Real-time + ป้องกันก่อนเสีย” เพื่อช่วยลูกค้าลดความเสี่ยง ลดพลังงาน และเพิ่มความคล่องตัวของหน้างาน
สรุปผู้บริหาร (อ่านจบใน 60 วินาที)
Dixell Asia คือผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์สำหรับระบบทำความเย็น ระบบปรับอากาศ และอุปกรณ์ประหยัดพลังงาน โดยย้ำ “ความเหมาะสมกับประเทศไทย” ทั้งด้านคุณภาพ ราคา และการใช้งานจริง พร้อมทีมบริการหลังการขาย 24 ชั่วโมงและสาขาภูมิภาค เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้เร็วขึ้น
โฟกัสการคัดเลือกสินค้าให้เหมาะกับหน้างานจริง และต่อยอดด้วยทีมออกแบบ/หลังการขายเพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้ “เห็นผล”
แนวทางตลาดในอนาคตให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีประหยัดพลังงานและระบบ IoT ที่กำลังมีบทบาทมากขึ้นในหลายอุตสาหกรรม
หัวใจคือ “Data Accuracy + Real-time” และการดูแลเชิงป้องกัน เพื่อลดความเสียหายและเพิ่มความต่อเนื่องของงาน
ภาพรวมธุรกิจ & จุดยืนของ Dixell Asia
จากบทสัมภาษณ์: บริษัทเน้นการเป็นผู้แทน/ผู้นำเข้าอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบทำความเย็น ระบบปรับอากาศ และการประหยัดพลังงาน โดยคัดเลือกสินค้าให้เหมาะกับประเทศไทย และเสริมด้วยทีมบริการหลังการขายที่ตอบสนองได้ทันที รวมถึงขยายสาขาเพื่อเข้าถึงลูกค้าในภูมิภาคมากขึ้น
Mission
มุ่งเป็นผู้นำด้านอุปกรณ์ควบคุมความเย็น และสร้างเครือข่ายบริการให้ครอบคลุม พร้อมผลักดันการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยลดพลังงาน
Capability
สินค้า “ครบและหลากหลาย” + สต็อกพร้อมบริการ + บริการหลังการขาย + เครือข่ายสาขาในต่างจังหวัด เพื่อช่วยหน้างานได้ใกล้ชิด
Coverage
ขยายการเข้าถึงลูกค้าผ่านสาขาภูมิภาค (เช่น เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น) และเครือข่ายการกระจายสินค้า/บริการไปต่างประเทศ
ทิศทางตลาด: ทำให้ “ประหยัดพลังงาน” กลายเป็นระบบที่วัดผลได้
แนวทางในอนาคตเน้นการประหยัดพลังงานและระบบ IoT ที่เข้ามามีบทบาทในหลายธุรกิจ โดยนำเสนอนวัตกรรมและโซลูชันที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละประเภท และยังคงมองหาอุปกรณ์ใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
Segment-fit
ไม่ขายแบบ “One-size-fits-all” แต่เลือกสินค้า/โซลูชันให้เหมาะกับประเภทธุรกิจและสภาพหน้างานในไทย
Data-driven
ยกระดับจากการคุมอุปกรณ์ → ไปสู่การบริหารด้วยข้อมูล: Real-time, รายงาน, และการวิเคราะห์เพื่อทำให้การลงทุนตอบได้เป็นตัวเลข
Engineering support
มีทีมด้านการออกแบบ/บริการหลังการขาย เพื่อช่วยให้ระบบทำงานได้จริงในระยะยาว ไม่จบแค่ติดตั้ง
“ประหยัดพลังงาน” จะสำเร็จเมื่อองค์กรมี 3 อย่างพร้อมกัน: (1) ข้อมูลที่ถูกต้อง (2) การตอบสนองที่รวดเร็ว (3) การทำงานเชิงป้องกันและคล่องตัว
บริการหลังการขาย 24/7: ทำไม “Response” คือความต่างที่วัดค่าได้
บทสัมภาษณ์ระบุชัดว่า Dixell Asia มี Call Center และวิศวกรที่ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงรองรับการรับสินค้า/งานช่วงกลางคืน เพราะเข้าใจว่าลูกค้าบางประเภทธุรกิจต้องทำงานตอนกลางคืน และต้องการการช่วยเหลือแบบทันเวลา
Call Center / Hotline
ช่วยให้คำปรึกษา แนะนำสินค้า และแก้ปัญหาได้ทันทีเมื่อเกิดเหตุ
Field Support
พร้อมเข้าช่วยแก้ปัญหาหน้างาน และออกแบบแนวทางให้เหมาะกับระบบเดิมของลูกค้า
24/7 Readiness
รองรับธุรกิจที่ทำงานกลางคืนและระบบที่ต้องทำงานต่อเนื่อง ลดความเสี่ยง “เสียแล้วหยุดยาว”
โซลูชันที่ถูกพูดถึง: Controller + Monitoring + BMS
ในบทสัมภาษณ์กล่าวถึงผลิตภัณฑ์หลักที่ได้รับการยอมรับในตลาด เช่น อุปกรณ์ควบคุมอุณหภูมิ Dixell และการใช้งานร่วมกับระบบ Monitoring เพื่อเพิ่ม Data Accuracy และการจัดการแบบ Real-time รวมถึงบริการดูแล Monitoring 24 ชั่วโมง เพื่อทำงานเชิงป้องกันและลดความเสียหาย
Controller (Core)
แกนหลักของระบบทำความเย็น: คุมอุณหภูมิให้เสถียร รองรับการใช้งานในหลายกลุ่มธุรกิจ
- เหมาะกับงานตู้แช่ ห้องเย็น โรงแรม และงานอุตสาหกรรม
- วางเป็นมาตรฐานหน้างานได้
Monitoring (Real-time)
ต่อยอดจากการคุม → ไปสู่การ “เห็น–แจ้งเตือน–จัดการ” ได้ทันที
- Data Accuracy เพื่อการตัดสินใจ
- Realtime Alarm ลดความเสี่ยง
- แนวคิด Preventive ลดความเสียหาย
BMS (Building Management)
ระบบบริหารอาคาร/โรงงานที่ต้องการทีมออกแบบและเขียนโปรแกรม เพื่อทำให้การจัดการเป็นระบบและขยายได้
- Dashboard / Status / Alarm / Report
- รองรับการบริหารหลายระบบในภาพรวม
“คุมอุปกรณ์” คือจุดเริ่ม แต่ “คุมด้วยข้อมูล” คือสิ่งที่ทำให้หน้างานลดความเสี่ยงและลดต้นทุนในระยะยาว
ความหมายต่อเจ้าของธุรกิจ/ทีมช่าง: เริ่มให้ถูก จะคุ้มเร็ว
ในโลกที่การแข่งขันสูงและเทคโนโลยีเปลี่ยนเร็ว แนวโน้มสำคัญคือการประหยัดพลังงาน การต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็ว การทำงานเชิงป้องกัน และความคล่องตัวในการตอบสนองตลาด
เริ่มจาก “จุดเสี่ยงสูง”
เลือกพื้นที่/อุปกรณ์ที่ถ้าเสียแล้วกระทบสูงก่อน (เช่น ห้องเย็น/โหลดสำคัญ) แล้วค่อยขยายเป็นระบบ
ทำให้ “วัดผลได้”
ตั้ง KPI/Report ที่ใช้งานจริง เพื่อให้การประหยัดพลังงานตอบได้เป็นตัวเลข ไม่ใช่ความรู้สึก
Preventive & SLA
Alarm + Workflow การตอบสนองที่ชัดเจน คือสิ่งที่ทำให้ระบบคุ้มที่สุดในระยะยาว
คำถามที่พบบ่อย (ฉบับผู้บริหาร)
โฟกัสคำถามที่ “ตัดสินใจได้เร็ว” และลดความเสี่ยงตอนเริ่มทำ
1) ถ้าอยากเริ่ม Energy Saving ควรเริ่มที่ไหนก่อน?⌄
2) ทำไม Monitoring ถึงสำคัญกว่าการทำรายงานทีหลัง?⌄
3) บริการ 24/7 จำเป็นกับธุรกิจแบบไหน?⌄
4) จะทำให้ระบบคุ้มในระยะยาวได้อย่างไร?⌄
อยากวางระบบ Monitoring/IoT + Energy Saving ให้ “เห็นผล” และขยายได้?
ทีมวิศวกรของเราพร้อมช่วยประเมินหน้างาน แนะนำจุดเริ่มต้นที่คุ้มค่า และออกแบบแนวทางให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
ช่องทางด่วน: ฟอร์ม / LINE / Email